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FAQ

Oui, il vous est tout à fait possible de cumuler plusieurs plans à la fois. Le plan NuStart est le seul à être obligatoire. Une
fois le NuStart activé, vous pourrez combiner les plans optionnels souhaités.

Lorsque vous vous rendrez en agence ou chez un distributeur autorisé NUtv, il vous sera demandé une pièce d’identité
(carte ONI, permis de conduire ou passeport) pour activer l’abonnement choisi.

Le chip ID est le numéro qui se trouve sous votre décodeur.

Lorsque vous vous rendrez en agence ou chez un distributeur autorisé NUtv, il vous sera demandé votre nom complet,
votre numéro de téléphone et votre chip ID.

Oui, il vous est possible d’avoir plusieurs décodeurs à la fois. Pour ce faire, il vous faudra avoir le plan ZANMI qui permet
d’avoir un décodeur additionnel.

L’assistance technique de NUtv est disponible 7/24 en français, anglais et créole.

Oui, il vous est tout à fait possible de cumuler plusieurs plans à la fois. Le plan NuStart est le seul à être obligatoire. Une
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(carte ONI, permis de conduire ou passeport) pour activer l’abonnement choisi.

Le chip ID est le numéro qui se trouve sous votre décodeur.

Lorsque vous vous rendrez en agence ou chez un distributeur autorisé NUtv, il vous sera demandé votre nom complet,
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Oui, il vous est possible d’avoir plusieurs décodeurs à la fois. Pour ce faire, il vous faudra avoir le plan ZANMI qui permet
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